我們經歷了一些慘痛經驗後，看了一篇不錯的文章跟大家分享：
How to Remodel a House 告訴大家開工前的準備
http://www.wikihow.com/Remodel-a-House
我有一些自己的小建議讓大家參考，這是我從一個超級外行開始裝修的小小心得
1. 想像未來的家、條列出來要改建、改裝的項目
2. 不要偷懶、自己畫全屋圖 (要按照正確比例)
網路上有許多免費畫圖軟體
只有自己親自丈量、認真畫過一次圖，最後裝修結果才不會與期待有落差，也比較不會反反覆覆改來改去造成施工錯誤 (慘痛經驗)
大推 Magic Plan 這個神奇軟體，上手之後很好用。大推~
這是一個用手機相機就可以畫平面設計圖的免費 app，很厲害。
更厲害的是自動測量室內大小、天花板高度，每個房間都能重新測量天花板高度。
官網下載：http://www.sensopia.com/english/index.html
中文介紹：https://briian.com/30072/magicplan.html
還有一個很厲害的 3D 繪圖，圖畫好後可以第一人稱在裡面走來走去
https://www.spacedesigner3d.com/
也可以試試這個傳統畫圖軟體： Icovia room planner (The Making Room) 
點圖會到中文軟體介紹：
http://www.playpcesor.com/2013/12/blog-post_23.html
3. 時間足夠的話到 Yelp 單項尋找每一樣想整修的項目，每一個都請專業人士來估價，請注意先詢問是否是免費估價
搜尋關鍵字：
- 拆牆：要找 Architect, structural engineer 算結構, designer 設計師畫圖
- 換電表 (Main panel, sub panel)、電路 (circuits)：Electricians
- 水管換銅管 (copper pipe)、熱水器 (water heater)：Plumbing
- 暖器 (furnace)：Heating & Air Conditioning/HVAC or Plumbing，
- 地板 ：Flooring
- 櫥櫃：Cabinetry
- 窗戶：Windows Installation
- 屋頂：Roofing
- 白蟻 (termite)：Pest Control
4. 等單項都估價結束後才開始面試建商 general contractor
這個時候你已經很有經驗、有一些基本知識、也知道合理價錢
等 contractor 估價後，明確讓他知道哪些項目要讓他的團隊施工、哪一些要給其他專業團隊處理，協調配合彼此施工時間
面試完第一輪後，要選哪一組建商？
我相信大家都會選擇評價最好、朋友口碑推薦、面試順利有說服力的建商
同時、也會有其他人和你一樣有眼光，選擇同一個建商
包商分成兩種：
- 有自己的工人
- 沒有自己的工人，但是有幾組人馬不同公司在幫他跑
無論有沒有自己的工人，包商接單還分成來者不拒、以及請你等三個月兩種
來者不拒型的一定要問他有幾個工人、幾個案子在手上
建議一定要問兩個問題：你有幾個員工？手上現在有幾個建案？
假設他手上有十個建案、20 個員工，那麼每天到你家的工人平均就是兩位
這是我的媽媽愛小孩理論：
媽媽一定是深愛每一個小孩、但一次生三胎總是有顧不來的時候
小孩總是能夠體諒媽媽的辛苦嗎？
我妹很會鬧、我姊老出包、身為老二我從小就覺得被忽略，而我們總是要長大之後才知道爸媽當年被我們虐待的多慘。
家裡施工也是這種感覺
我們總想找評價最好的建商，但總覺得我家施工人數很少都去別人家了
對於工人數應該一開始就要有心理準備
網路上普遍建議對建商好一點，也有一派建議：對建商很嚴苛、但是要對工人很好
總而言之，一旦上了同一艘船就大家一起努力，有意見、發現問題不要忍、早點提出來早點解決
再來我建議面試包商時選擇講話實在、直白、一針見血、不含糊、客氣有活力，有能幫你想很多方法跟問題的廠商可讓屋主少死很多腦細胞
多久以前要先約好包商(general contractor)？
在 Yelp 上好評價的包商大多要等三個月
如果一直找不到好的包商
可以到 City building 去看公開資料，跟 city 的人聊天，他們規定不可以推薦建商，但可以從聊天的內容及表情得知這個包商在這個 city 評價好還是不好。
每個城市的規定都不一樣，建議找當地的包商，比如說東灣的就找東灣、西灣找西灣、南灣找南灣。
我們在這本裡找到的包商面試後都覺得很優秀，而且他們得到市政府信任評價很好，做起事來輕鬆許多，不會所有的細節都被放大檢查。
盡量不要找一個對你的城市 city code 不熟的廠商 (慘痛經驗)
5. 開始選電器、材料
廚房的電器 (Appliances)、地板 (Hard wood floor or pergo floor)、磁磚 (Tile)、檯面 (Counter top)、浴室櫃子 (Vanity)、水龍頭、燈、馬桶、門鎖
每一樣材料都有學問在裡頭
就材料而言，灣區的包商其實也分成兩種，
- 一種是有自己的店面 showroom
- 一種是沒店面獨身一人自己跑工地
東灣我逛到比較專業有自己店面的包商是這家：
Ashley Interiors Inc
5588 Central Ave Ste C
Newark, CA 94560
http://newark.floorstogo.com/
這家店裡所有的材料一應俱全、整齊有序，不賣材料給一般散客
裝修廚房的費用約在 $30,000~$50,000 USD 之間
值得一提的是這家店有 Diamond Certified，這不是容易拿到的認證，且會年年重新審核
我的老美鄰居只用 Diamond Certified 認證的廠商
另一家有趣的櫥櫃店，適合與沒有店面的包商合作時去參觀：
Grand J & K Cabinetry
30118 Eigenbrodt Way, Union City, CA 94587
http://www.grandjk.com/
這家櫥櫃店只報價給 contractor，不報價給客人
如果包商不另外收手續費…
那麼這家一模一樣 Grand J & K 櫥櫃的價錢大約是有店面華人包商的 2/3 (櫥櫃含組裝、不含安裝)
這家 Yelp 上評價很差，大多是被店員態度氣壞了，我發現最近他們開使用白人當店員
就櫥櫃品質而言，據說是可以媲美美國貨的中國貨
這家店只有九種面板，剛好有我們喜歡的
我覺得物美價廉還不錯
再特別簡單介紹比較難的檯面 (Counter top)
“石頭”檯面常見分成三種
花崗岩、Granite 或 大理石 Marble：
花崗岩顏色多變耐受力好、大理石圖案比較簡單，在美國花崗岩比較常見
這個網站有詳細比較，點圖片可以導向該網站http://www.diffen.com/difference/Granite_vs_Marble
再來就是很適合使用在浴室的石英檯面 (Quartz Countertops)
表片樣式統一整齊，不需要擔心花樣分布不均 
6. Permit 申請
Permit 通過之前不可以施工，被檢舉的話要罰不少錢
建議申請 permit 前一定要跟建商要圖來檢查，才不會像我們傻傻地直接施工後才發現圖錯了
這次圖錯了事件不能完全怪建商，我們反反覆覆改來改去好幾次也有責任
我建議夫妻倆第一次和建商見面前就自己畫好圖達成共識，比較能避免這種悲劇
點下圖參考我家的許可申請辛酸血淚史
2015/10/16 進度更新
從 5 月初到 10 月初，我們家整整施工了五個月，還沒有完工
但至少，現在第一階段結束，我們可以搬進新家了
這篇是談包商 contractor 選擇，就讓我分享一下我遇到的包商們
一開始，我們找了灣區華人界知名包商，他是屬於有一批自己工人那種
只可惜他拿我們家跟政府玩遊戲被抓包，我們家就很慘、很慘、很慘
他只在我們家施工七天，我們就與他解約
接著是漫長的面試，最後選了兩個跟政府關係良好、有好口碑的包商，希望接下來與政府打交道可以順利一點。
這兩組美國人包商，一樣的內容價差三萬美金，雖然我們比較喜歡貴的那位，但實在是無力承受了。
我們選了便宜的那位年輕包商。
新的包商沒有自己的工人、只有一個小幫手，他把大工程外包、小工程自己做
於是，他用的是便宜的工人，但至少還是分門別類專門的專工
只是用便宜的工人要小心一件事，就是工人沒看過比較高級的材料
我來舉幾個我家的慘痛經驗：
比較大的裝修問題：
1. Contractor 改柱子說謊被抓。
2. Contractor 被抓後又堅持我們需要找人來畫建造圖，最後圖沒過錢全部浪費。
3. 前屋主蓋了一間沒有 permit 的 sunroom，房仲說沒有關係，最後整間拆掉重蓋。
比較小的裝修問題：
1. Barn Door
當初在 Zillow 看到這張照片好喜歡，很想要做一樣的門
這款門現在 Home Depot 已經有現貨了，但我當時是客製化訂製，花了兩個月溝通無數次才拿到門。
但是包商不會裝，把兩組軌道弄得很慘烈、牆面無數坑洞，其中一組全毀只好重買 ($180 USD)，當然是屋主付錢，包商不認帳。
因為兩組軌道都很慘烈很髒，住進來後半個月我才深度打掃到這個軌道，一擦乾淨才發現兩個軌道竟然舊的是黑色霧面、新的是黑色亮面…… 難怪當初包商完工後是倉惶心虛逃走
2. 磁磚師傅竟然不知道灣區最有名的磁磚店 Porcelanosa
他以為我們買的是中國店的便宜仿冒貨隨意切割、磁磚切壞了就算了結果磚不夠
我買的是正版阿阿阿阿阿~~~
我很喜歡這個磁磚師傅，他是所有工人中年紀最大的、施工品質還不錯，但他的生涯應該接觸的是中低階層的客人，第一次遇到買好貨有堅持的客人…
3. 磁磚師傅不會貼香皂架金屬鑲邊條 recessed box metal trim
我們孤狗後雞同鴨講教不大會講英文的師傅怎麼貼金屬條…….
我真的以為這個金屬條流行很久了，灣區磁磚店裡每一家都有這樣的樣本
4. 不願用商用磁磚縫隙 epoxy
這是包商拒絕的，不是磁磚師傅，因為施工較麻煩
5. 包商第一次裝烘衣機內縮盒
因為我洗衣間很小在尺寸臨界點怕深度不夠，上網研究後在 Lowe’s 定了這盒子
這是個錯誤的決定，因為不夠密封，crawl space 的味道一直衝進家裡
住進來後每天家裡都臭到難以忍受，最後是我用 Expanding Form 很醜地把所有的縫塞住
6. 包商沒有看過最新的方邊檯面
幸好檯面師傅會做，雖然我還是自己加錢給師傅自己溝通就是了
7. 更別說 ToTo 洗屁屁 Washlet，沒有任何一個工人知道這是什麼，包括專業電工也是第一次被要求在馬桶邊要加插座
他們不知道沒關係，因為我本來就打算自己裝，但是電工跟包商都忘記我一再要求的馬桶邊插座，後來才加插座廁所牆面跟已經裝上去的洗手臺、磁磚就很慘
更慘的是插座還裝在鏡子的位子… 包商還叫我客製化鏡子挖一個洞給插座 (能看嗎)
溝通了很久後他終於妥協重做。
8. 懸空的洗手台裝錯又拆、再裝，檯面被弄破也不意外了… Orz
有破洞的洗手臺剛好是客用那間，所有很興奮來我家參觀的客人都會看到那個補不起來的缺角
9. 本來答應磁磚跟地板無縫接軌，施工當天工人跟我說做不到
我後來才查發現 Pergo 還真的做不到，只有實木可以，如果我早一週知道就好了
然後交界邊條隨意用釘槍釘上去，施工錯誤
施工錯誤不打緊，我有時候會勾到釘子，只好自己用鐵鎚用力把釘子敲進去
在 Home Depot 看到每一個邊條上都有貼作法時，很無奈
為了磁磚跟地板無縫接軌，包商收了將近兩倍的費用，施工完後跟我說不退費
10. 我後來才發現這組人是 Flipper，也就是快速隨便裝潢、過關賺錢閃人
東西不會包起來保護，油漆在地板上到處滴是小事，最可怕的是做這個、敲壞那個
訂製的 Barn Door 被敲壞了、檯面破了、地板花了
身為主人心真的很痛，我什麼都不要求了、每天只希望他們趕快完工離開
搬進來後發現洗手台漏水、廚房漏水，我完全不敢叫他們回來，自己想辦法修了
11. 小東西、材料被偷 (只偷貴的材料)
被偷的材料、LED 燈、工具加起來其實也超過兩百美金
就認賠了，不想把關係弄太糟
還有很多地方，總之我的心得是 慎 選 包 商
遇到糟糕的包商讓我們進化超多的，現在我們不但會接電、裝燈、接水管、抓漏、油漆、釘櫃子，屋子裡所有的問題都自我學習，每天都進步的感覺其實也不錯
常跟 Home Depot 資深員工聊，我們的心得是自己施工品質真的比找包商好
然後到了節目最後，主持人會問屋主你覺得你的屋子是裝修成功還是失敗
雖然很痛苦掙扎，但我還是想回答：Flip!
(以下點圖會到官網，有裝修影片可以看喔)
Flip or Flop
我最喜歡看的裝修節目是 Love it or List it
但其實看電視學到最多的是 Catch a Contrator
這個節目直接找到覺得裝修失敗的屋主，然後製作單位想盡辦法去找出包商，叫他出來負責到底，或是把錢吐出來
祝大家施工順利 😀
一起加油
延伸閱讀我的慘慘裝修經驗：
[Remodel Issue] 舊金山灣區浴室廚房全屋裝修改建問題追蹤
[灣區裝修Permit] 設計圖申請建築許可Blueprint, Title-24
回頭看能寫這麼多篇也真是太慘了
ININ
很详细的介绍